사무기 통합솔루션 전문기업 캐논코리아 비즈니스 솔루션㈜이 사단법인 한국인터넷전문가협회(KIPFA)에서 주최하는 ‘소셜인터넷서비스 혁신대상’에서 제품 브랜드 페이스북 분야 대상 및 제품 브랜드 블로그 분야 최우수상을 받았다.

캐논코리아 비즈니스 솔루션 허용구 마케팅부문장이 한국인터넷전문가협회에서 주최하는 ‘소셜인터넷서비스 혁신대상’에서 제품 브랜드 페이스북 분야 대상 및 제품 브랜드 블로그 분야 최우수상을 받았다.

소셜 인터넷 서비스 혁신대상(소셜아이어워드 2019)은 올바른 SNS 문화를 선도하고 고객과 활발히 소통하는 기업을 시상하는 국내 최고 권위의 우수 웹 시상식으로, 총 338개 작품이 참여해 열띤 경쟁을 펼쳤다. 그 중 국내 인터넷 전문가들로 구성된 38,000여 명의 회원 및 3,000여 명의 아이어워드 평가위원단이 온라인 집단지성 평가방식을 통해 한 해 동안 가장 혁신적이고 우수하게 운영된 SNS 채널을 선정했다.

캐논코리아 비즈니스 솔루션은 페이스북과 블로그 등 SNS 채널을 통해 자사 브랜드 및 제품에 대한 소식을 빠르고 정확하게 전달할 뿐 아니라, 연령 구분 없이 직장 생활 속 유익하고 재미있는 다양한 콘텐츠를 함께 제공해 전 세대와의 소통을 강화했다는 점에서 우수한 평가를 받았다.

페이스북은 2010년부터, 블로그는 2013년부터 운영해 그동안 정보가 부족했던 기업용, 가정용 사무기기의 제품 정보, 후기, 사용 방법 등 제품 브랜드에 대해 상세한 내용을 사진, 카드 뉴스와 영상 등 다양한 방식으로 이해하기 쉽게 제공해 고객의 만족도를 높였다.

특히, ‘오피스 직딩 보고서’ 채널의 콘셉트에 맞추어 직장인을 위한 비타민 섭취 가이드, 휴가 증후군 극복 방법 등 직장인 공감 콘텐츠와 제품을 활용한 이벤트 등 다채로운 볼거리로 주요 타깃층인 직장인에게 공감과 웃음에 더해 다양한 혜택까지 선사했다.

SNS 채널을 관리하는 캐논코리아 비즈니스 솔루션 마케팅부문 담당자는  “고객에게 더 가까이 다가가기 위해 10여년 동안 꾸준히 고객과 함께한 점을 소셜인터넷서비스 혁신대상 수상으로 보상받은 것 같아 기쁘다”며, “캐논은 앞으로도 활발한 SNS 운영 등 고객 커뮤니케이션 활동을 더욱 적극적으로 진행해 ‘고객과 함께 소통하는 기업’, ‘고객에게 신뢰 받는 기업’이 되기 위해 계속해서 노력할 예정이다”고 전했다.

한편, 올해로 34주년을 맞이한 캐논코리아 비즈니스 솔루션은 국내 대규모 생산공장 및 연구소를 건립, 운영하고 있으며 개발, 생산, 수출, 판매를 아우르는 종합적인 능력을 갖춘 대한민국 수출 기업이다. 기존 사무기 제품을 기반으로 상업 인쇄기, 의료기기, 네트워크 카메라, 산업 설비에 이르기까지 다양한 제품군으로 확대 운영해 국가와 지역 경제 발전에 이바지하고 있다.

장왕순 기자  webmaster@jybtv.kr

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