커뮤니케이션앤컬쳐가 고객의 의견을 적극 반영한 슬림9 네모팬티 리뉴얼 제품을 출시했다고 6일 밝혔다.

이번에 새롭게 선보인 리뉴얼 제품의 특징은 기존 네모팬티의 안 입은 듯한 편안함은 더욱 강화하고 고객의 의견을 반영하여 디자인을 일부 개선했다는 것에 있다.

기존 네모팬티의 강점인 신축성, 복원력을 극대화하기 위해 허리와 허벅지 밴드를 탄력성이 우수한 업텐션 밴드로 교체했으며, 원단 자체의 신축성을 강화하여 피팅 시 눌림이 없고 더욱 편안한 착용감을 제공한다. 또한 인체공학적 3D 패턴 설계로 여성의 라인에 최적화되도록 제작되었다.

고객의 의견을 반영하여 추가 개선된 점은 안감 이중 덧댐 부분이다. 기존 네모팬티에 대한 만족도도 높았지만 VOC(Voice Of Customer) 분석 결과 안감 이중 덧댐 처리 부분이 여성 몸의 모양에 맞게 제작되길 바란다는 의견이 있어 기존 일자 라인에서 여성의 Y존에 맞춰 유선형 패턴으로 변경되었다.

이렇듯 품질은 더욱 업그레이드 되었으나 가격은 그대로 유지했다. 슬림9 관계자에 따르면 출시 이후 네모팬티가 고객들에게 꾸준한 사랑을 받았고, 그 성원에 보답하고자 기존 가격은 유지하되  품질은 더욱 업그레이드했다.

슬림9 관계자는 “끊임없는 고객 집착을 통해 소비자의 니즈를 반영한 제품을 개발 및 출시하는 것만큼 출시 이후에도 소비자의 목소리와 만족감에 민감해하는 것이 가장 중요하다”라며 “이러한 과정을 거쳐 개발된 것이 바로 네모팬티 리뉴얼 제품”이라고 밝혔다.

장왕순 기자  webmaster@jybtv.kr

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