인천시는 도로굴착이 수반되는 공사에 대한 도로굴착 허가신청에서 부터 준공까지 인터넷으로 민원을 처리할 수 있는 ‘도로굴착온라인시스템’을 구축하여 11월3일부터 서비스 한다.
이에 따라, 시민들은 구청을 직접 방문하지 않고, 인터넷으로 민원업무를 신청하고 착공·준공까지 무 방문으로 처리할 수 있어 도로굴착 허가처리가 편리해질 전망이다.
도로상에서 이루어지는 상·하수도, 가스, 전기, 통신 등을 공급하기 위한 도로굴착공사는 연간 1만건 정도이며, 1건의 굴착공사를 처리하기 위해 최소 5회 이상 구청을 방문해야 할 뿐만 아니라 갖춰야 할 구비서류 또한 복잡해 시민들이 불편을 겪어왔다.
이를 개선하기 위해 업무프로세스를 재설계하여 3억원의 사업비와 15개월간의 사업기간을 거쳐 완성하였다.
시민들은 굴착관련 민원신청 뿐만 아니라 우리 동네에서 이루어지는 굴착공사에 대한 현황을 한눈에 찾아 볼 수 있어 굴착공사로 인한 주민 불편사항을 신속하게 해소할 수 있게 되었다.
도로굴착온라인시스템을 이용하려면 시민의 경우 http://roaddig.incheon.go.kr 상수도·가스·등 지하매설물관리 유관기관은 http://192.168.2.1/company에 접속하면 된다.
출처: 인천광역시청
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