±Û·Î¹ú ¸¶ÄÉÆà Ŀ¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ±â¾÷ÀÎ ¾Ù¸®½¼ÆÄÆ®³Ê½ºÄÚ¸®¾Æ´Â ºòµ¥ÀÌÅÍ ÀλçÀÌÆ® ±â¹ÝÀÇ ºê·£µå ÅëÇÕ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Àü¹®°¡ ±×·ì ÇÏÀÌÆÛ¾Ú(´ëÇ¥ ±èÇбÕ)°ú ÇÕº´ÇÏ°í, µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ±â¹ÝÀÇ ÅëÇÕ ¸¶ÄÉÆà ½ÃÀå °ø·«À» °ÈÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
RPA ±â¹ÝÀÇ ¸ð´ÏÅ͸µ ¹× ÀλçÀÌÆ® µµÃâ ¼ºñ½º, ¸¶ÄÉÆà Àü·« ÄÁ¼³ÆÃ, ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼ºñ½º µîÀ» Æ÷ÇÔÇÑ RISATM(RPA-based Insight, Strategy and Automation) ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Â ¾Ù¸®½¼ÆÄÆ®³Ê½ºÄÚ¸®¾ÆÀÇ AI¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò(www.aimarketing.co.kr)´Â µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¹× ºê·£µù, IMC, µðÁöÅÐ µî ´Ù¾çÇÑ ¿µ¿ª¿¡¼ ¿À·£ ½Ç¹«°æ·ÂÀ» ½×¾Æ¿Â º£Å׶û Àü¹®°¡µé·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Â ÇÏÀÌÆÛ¾Ú°úÀÇ ÇÕº´À» ÅëÇØ Àü·« ÄÁ¼³Æà ¿ª·®À» °ÈÇÏ°í, µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¹× ¿î¿µ ¹æ¹ý·ÐÀ» È®´ëÇØ ÇÑÃþ ´õ ÁøÈµÈ Àü¹®ÀûÀÎ ÅëÇÕ ¸¶ÄÉÆà ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
À̹ø ÇÕº´À» ÅëÇØ AI¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò´Â RPA ±â¹Ý ´º½º¸ð´ÏÅ͸µ ¼ºñ½ºÀÇ ¿µ¿ªÀ» ¼Ò¼È¹Ìµð¾î ¹× ¿Â¶óÀÎ ±â¹Ý ºÐ¼® Àüü·Î È®´ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾úÀ¸¸ç, ¸¶ÄÉÆà Àü·« ¼ö¸³À» À§ÇÑ ÄÁ¼³ÆÃÀ» ³Ñ¾î ºê·£µù, IMC ÄÁ¼³Æà ¹× ½ÇÇà±îÁö ¿ø½ºÅé ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù. AI¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò´Â RISAÀÇ ÇÙ½É ¹æ¹ý·ÐÀ» ÇÏÀÌÆÛ¾Ú(HyperM)À¸·Î Á¤ÀÇ ³»¸®°í, »ç¶÷, ½ÃÀå, ±â¾÷ÀÌ µðÁöÅÐÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¼ÒÅëÇÏ´Â ÃÊ¿¬°á½Ã´ëÀÇ º¹ÀâÇÑ ¸¶ÄÉÆà Á¢Á¡À» ÆľÇÇÔÀ¸·Î½á µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®, Àü·« ¼ö¸³ ¹× ½ÇÇà±îÁö ÅëÇÕ Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â È®ÀåÇü ¸¶ÄÉÆà ¼Ö·ç¼Ç Á¦°ø¿¡ ÁýÁßÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ, ÇÕº´µÈ AI¸¶ÄÉÆà ¿¬±¸¼Ò¿¡´Â RPA, ÆÄÀ̽ã, R, ½ºÇÁ¸µÅ¬·¯(Sprinkrl) µîÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Åø Àü¹®°¡µéÀ» ºñ·ÔÇØ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼Ö·ç¼ÇÀÎ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º ¸¶ÄÉÆà Ŭ¶ó¿ìµå¿Í ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º Æĵ¾(Pardot) Àü¹®°¡µéÀ» ´ë°Å È®º¸ÇÔ¿¡ µû¶ó ±â¾÷ÀÇ ºê·£µù Àü·«, ¸¶ÄÉÆà Àü·«, ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ¼Ö·ç¼Ç ±¸Ãà ÄÁ¼³ÆÃ, ¼Ò¼È¹Ìµð¾î ¿î¿µ ¹× ÀλçÀÌÆ® ºÐ¼®, ÀÌÄ¿¸Ó½º »çÀÌÆ® ±¸Ãà ¹× ¿î¿µ µî ´õ¿í ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù. ƯÈ÷, µðÁöÅÐ ½Ã´ë¿¡ ´õ º¹ÀâÇØÁø ä³Î °ü¸® ¹× ¸¶ÄÉÆà ķÆäÀÎ È¿À²È, °í°´º° ¸ÂÃã ¸¶ÄÉÆÃÀ» À§ÇØ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È¸¦ ±¸ÇöÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ±â¾÷µé¿¡°Ô Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹ÝÀÇ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È ȯ°æ ±¸ÃàÀ» Áö¿øÇÑ´Ù.
RISA ¼ºñ½º´Â Äڷγª19 È®»êÀ¸·Î Àü½Ãȸ ¹× ±¤°í Áß½ÉÀÇ ÀüÅëÀû ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿¿¡¼ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà Áß½ÉÀ¸·Î ÀüȯÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ±â¾÷µéÀ» À§ÇØ ¸¶ÄÉÆà Àü·« ÄÁ¼³ÆÃÀ» Á¦°øÇϸç, µðÁöÅÐ ½Ã´ë¿¡ ¸Â´Â ±â¾÷ÀÇ ºê·£µù Àü·« ¼ö¸³ ¹× ½ÇÇà ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ÀÌ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷µéÀº Á¦ÇÑµÈ °í°´À» ³Ñ¾î ½Å±Ô ½ÃÀåÀ» °³Ã´ÇÏ°í ÀáÀç °í°´À» È®´ëÇÏ´Â Àü·«À» ¼ö¸³ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼ ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºê·£µå ÆÄ¿ö¸¦ ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹ÝÀ» ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¾Ù¸®½¼ÆÄÆ®³Ê½ºÄÚ¸®¾Æ AI¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò Á¤¹Î¾Æ ¼ÒÀåÀº "AI¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò´Â ÇÏÀÌÆÛ¾Ú°úÀÇ ÇÕº´À» ÅëÇØ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¿µ¿ªÀ» ´õ¿í °ÈÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾úÀ¸¸ç, ºê·£µå Àü·« ÄÁ¼³Æà ¿ª·®À» Çâ»óÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù”¶ó¸ç “¾÷°è¿¡¼ ÃÖ°í ½Ç·ÂÀ» °®Ãá º£Å׶ûµéÀÌ ´ë°Å ÇÕ·ùÇÔ¿¡ µû¶ó ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Â µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ½ÃÀå¿¡¼ ÄÁ¼³Æðú ¼ºñ½º¸¦ ¸ðµÎ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖ°íÀÇ µðÁöÅÐ ÆÄÆ®³Ê·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù”¶ó°í ÀüÇß´Ù.
AI¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼ÒÀÇ ½ÇÇà ¼ºñ½º ºÎºÐÀ» ÃÑ°ýÇÏ°Ô µÇ´Â ±èÇÐ±Õ ´ëÇ¥´Â “µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ½Ã´ë¿¡ ¾î´À ¶§º¸´Ù ±â¾÷ÀÇ °æÀï·Â°ú °¡Ä¡°¡ Áß¿äÇØÁü¿¡ µû¶ó, °í°´Àº ºñÁî´Ï½º¸¦ ¼º°øÀ¸·Î À̲ø ¿ª·® ÀÖ´Â µðÁöÅÐ ÆÄÆ®³Ê»ç¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù”¶ó¸ç “À̹ø ¾Ù¸®½¼ÆÄÆ®³Ê½º AI¸¶ÄÉÆà ¿¬±¸¼Ò¿Í ÇÏÀÌÆÛ¾ÚÀÇ ÇÕº´À¸·Î µÎ ȸ»çÀÇ »ç¾÷ ¿ª·®À» Çѵ¥ ¸ð¾Æ, °í°´ÀÌ ½Ã´ë¿¡ ¸Â´Â ½Å±Ô ½ÃÀåÀ» âÃâÇÏ°í ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºñÁî´Ï½º ¼º°ú ¹× ¹Ì·¡ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇϴµ¥ ÇÔ²² ¸ÅÁøÇØ ³ª°¥ °ÍÀÌ´Ù”¶ó°í ¾ð±ÞÇß´Ù.
ÃÖ¹®±Ô ±âÀÚ webmaster@jybtv.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ÀÚÀ¯¹æ¼Û, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>