외교부는 지난 20일 정부의 공공부문 비정규직 제로 정책에 따라 영사콜센터 근무 위탁업체 소속 상담사 49명에 대하여 내년 1월 1일부터 외교부 소속 정규직(무기계약직)으로 전환 채용하기로 최종 결정했다고 24일 밝혔다.

외교부는 정규직 전환 추진 과정에서 공공부문 비정규직 근로자 정규직 전환 가이드라인에 따라 수차례 근로자 대표를 만나 근로자들과 의견을 교환한데 이어, 두 차례의 ‘노사 및 전문가 협의회’도 개최하여 의견을 충분히 수렴하는 등 전환대상 근로자들의 권익보호에 노력했다고 전했다.

또한, 지난 20일‘정규직 전환 심의위원회’를 개최하여 정규직 전환을 최종 결정했다.

외교부의 이번 정규직 전환으로 임금 인상 및 각종 복지수당 지급 등 처우 개선에 따라 상담사들의 고용 안전성이 확보되었으며, 소속 직원으로서의 소속감 고취를 통하여 보다 나은 영사민원서비스를 제공할 수 있는 근무환경이 조성됐다.

이번에 정규직 전환이 결정된 상담사들은 “매년 계약시즌마다 계약이 안 되면 어쩌나 불안했었는데 그럴 걱정이 없어져 너무 기쁘다” 면서 “이제는 외교부의 정식 가족으로서 소속감과 책임감을 가지고 근무에 매진할 수 있어서 행복하다"고 말했다.

한편, 외교부는 앞으로도 체계적인 인사관리와 지속적인 처우개선으로 정규직으로 전환된 직원들이 조직에 빠르게 융화되어 재외국민보호 업무에 대해 책임의식을 가지고 보다 전문적인 영사민원 상담서비스가 제공될 수 있도록 노력할 예정이다.

이정복 기자  jungbok113@naver.com

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